THAI-SO ข้อมูการเปลี่ยนสินค้าและการคืนสินค้า > ประกาศ

THAI-SO ข้อมูการเปลี่ยนสินค้าและการคืนสินค้า

1 .ระยะเวลาการแลกเปลี่ยนและการคืนสินค้า.

- หากสินค้าเกิดความเสียหายเนื่องจากการแกะหรือเปิดแท็กสินค้า จะไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ แม้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้าค่ะ

-หากสินค้ามีข้อบกพร่องหรือเกิดข้อผิดพลาดในการจัดส่ง สามารถสมัครได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับค่ะ

2. วิธีการขอแลกเปลี่ยนและคืนสินค้า.

-กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้า THAI-SO (หมายเลขโทรศัพท์: [เบอร์ติดต่อ] หรือ ไลน์ไอดี เพื่อขอแลกเปลี่ยน/คืนสินค้า

-สามารถรับคำขอแลกเปลี่ยน/คืนสินค้าผ่านศูนย์บริการลูกค้าออนไลน์ได้ค่ะ

3. เหตุผลที่ไม่สามารถแลกเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้

-กรณีสินค้าเสียหายเนื่องจากเหตุผลที่ผู้บริโภคต้องรับผิดชอบ (รวมถึงกรณีสินค้าเสียหายหลังเปิดบรรจุภัณฑ์)

-เมื่อมูลค่าของสินค้าลดลงเนื่องจากการใช้งานของผู้บริโภคหรือการบริโภคบางอย่าง

-เมื่อมูลค่าของสินค้าลดลงอย่างมีนัยสำคัญจนยากที่จะขายใหม่ตามกาลเวลา

4. ค่าส่งคืนสินค้า

-ในกรณีของการคืนสินค้าเนื่องจากการเปลี่ยนใจ ค่าจัดส่งไป-กลับเป็นภาระของลูกค้า

-ในกรณีของการคืนสินค้าเนื่องจากความผิดพลาดหรือการจัดส่งที่ผิดพลาด THAI-SO จะรับผิดชอบค่าจัดส่งค่ะ

5.ขั้นตอนการคืนเงิน

-สินค้าที่ส่งคืนมาถึงศูนย์กระจายสินค้า THAI-SO หลังจากตรวจสอบแล้วขั้นตอนการคืนเงินจะเริ่มขึ้นค่ะ

-การคืนเงินจะถูกจัดการด้วยวิธีการชำระเงินแบบเดียวกันที่ใช้ในการชำระเงินค่ะ

6.ขั้นตอนการแลกเปลี่ยน

-สินค้าที่ขอแลกเปลี่ยนมาถึงศูนย์กระจายสินค้า THAI-SO หลังจากตรวจสอบแล้วสินค้าใหม่จะถูกจัดส่งค่ะ

-ขั้นตอนการแลกเปลี่ยนอาจใช้เวลาประมาณ 7-10 วันนับจากวันที่ได้รับคืนสินค้า

(หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการแลกเปลี่ยนและการคืนสินค้า กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้าได้ตลอดเวลา)